Procédé habituel de la prestation

Ceci est pour la formule habituelle des prestations ENEM.
Voir cette page pour la formule bistrot

Établissement de la prestation

Par téléphone, en général : Vous m'exposez votre souci en quelques mots, et ce que vous attendez de la prestation.

Je valide que je peux vous faire un Éclairage satisfaisant.

Nous convenons de la prestation, de quand, de où, et du prix.

Réalisation de la prestation

Par téléphone, ou en face à face :

• 1) Vous m'exposez votre souci, la situation, les détails, ce qui vous pose problème, ce que vous souhaitez.
• 2) Je vous pose quelques questions, pour cerner certaines choses pour lesquelles j'ai besoin de détails.
• 3) On dialogue pour que je vous expose l'éclairage sur la situation, la "navigation" pour évoluer, sortir de l'ornière, aller vers votre but,... et la "météo" de l'environnement autour de votre situation,

Au cours de l'entretien, du dialogue, vous posez toutes les questions que vous voulez, et on voit ensemble toutes les facettes qui vous préoccupent.

Bilan

Sur le moment; à la fin du dialogue et questions-réponses, et/ou quelques temps après, on fait un point rapide, pour voir comment les choses se passent.

Cela vous permet de valider l'éclairage et les éléments reçus en prestation, et éventuellement de préciser un point ou deux.

Cela me permet d'avoir un retour d'expérience, ... d'avoir la satisfaction de voir les bonnes choses qui en ont découlé, ... et parfois d'améliorer mes prestations.

Le prix d'une prestation ENEM ?